Perguntas Frequentes
Respostas rápidas sobre Caiçara, pedidos e produção personalizada.
Vocês têm loja física?
No momento, a Caiçara opera 100% online.
Como funciona o processo de kimono personalizado para academias?
É em 4 etapas: (1) você envia o briefing — produto, quantidades, tamanhos, logos e necessidades; (2) revisamos o design e as especificações de produção; (3) você aprova o orçamento e a especificação final; (4) produzimos, fazemos controle de qualidade e enviamos com rastreio quando disponível.
Qual o prazo de produção de um pedido personalizado?
O prazo é confirmado no orçamento e na aprovação da produção. Não publicamos um prazo fixo até que fornecedor, especificações e pedido estejam confirmados.
Vocês fazem tamanhos infantis?
A disponibilidade depende da categoria e do produto. Confirme conosco antes de fechar um pedido personalizado.
Como acompanho meu pedido?
Quando houver rastreio após o despacho, os detalhes são enviados ao cliente. Você também pode consultar as informações disponíveis na sua conta Caiçara e na página Track Order.
Posso cancelar ou alterar meu pedido depois de feito?
Entre em contato o quanto antes pelo crew@caicarastyle.com. Para pedidos personalizados, alterações ficam sujeitas ao estágio da aprovação e produção.